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Caso · Reestructuración

Nueve tiendas, una estructura que ya no se sostenía

La cadena había abierto locales durante años y cada nueva tienda parecía aportar ventas. El conjunto, sin embargo, soportaba más alquileres, stock y gasto central del que podía pagar con su margen. La dirección revisó cada local y el coste de mantener la red. Cerró dos, redujo inventario y reordenó sus pagos. El ejercicio siguiente terminó con resultado operativo positivo.

Sector
Artículos para el hogar
Ciudad
Madrid
Facturación
18 M€ en 2024
Plantilla
120 personas a comienzos de 2025
Interior de una tienda de artículos para el hogar con estanterías de jarrones y menaje

El punto de partida

La empresa vendía artículos para el hogar en nueve tiendas y por internet. Había pasado de seis a nueve locales en cuatro años. Para sostener esa red amplió almacén, equipo de compras y administración. Compraba con previsiones optimistas y parte del stock terminaba saliendo con descuentos que consumían el margen.

En 2024 facturó 18 M€ y perdió 0,9 M€ en la operación. La deuda utilizada para adecuar locales y financiar inventario dejaba 2,1 M€ de vencimientos en 2025. Las ventas diarias seguían entrando, pero la caja disponible al terminar cada mes era menor. No era un problema de una tienda concreta: varias decisiones de expansión se habían ido sumando sin revisar el resultado de toda la red.

La decisión

Se reconstruyó la contribución de cada local después de descuentos, personal, alquiler y stock inmovilizado. Dos tiendas llevaban varios ejercicios sin cubrir sus costes, incluso en meses de mayor venta. Mantenerlas obligaba a seguir comprando inventario y sosteniendo una estructura que los otros siete locales no podían compensar.

La dirección decidió cerrarlas al vencer los contratos de arrendamiento, concentrar el surtido y revisar el tamaño del almacén y del equipo central. También negoció los pagos bancarios. La reducción de la red era una condición para que ese nuevo calendario tuviera sentido.

Qué hicimos

  1. 01

    Mirar más allá de la venta por tienda

    Separamos ingresos, descuentos, costes directos y ocupación por local. Añadimos la rotación del inventario y el coste de servir los pedidos online. La dirección obtuvo una previsión de caja semanal que incluía alquileres, compras y vencimientos de deuda.

  2. 02

    Reducir red y stock con un calendario

    La empresa dejó de reponer referencias de baja rotación, trasladó parte de las existencias a tiendas con demanda y liquidó el resto de forma gradual. Cerró dos locales al terminar sus contratos y ajustó almacén y oficinas. La plantilla pasó de 120 a 104 personas; los costes de cierre y reorganización fueron de 0,35 M€.

  3. 03

    Reordenar la financiación

    Con la nueva previsión de compras y ventas presentamos a los bancos un calendario para los 2,1 M€ que vencían en 2025. Aceptaron distribuirlos en treinta meses. El acuerdo liberó caja durante el ajuste, pero la empresa tuvo que cumplir los nuevos pagos y mantener el control del inventario.

El resultado

En 2025 la facturación fue de 16,6 M€, frente a 18 M€ el año anterior. El resultado operativo pasó de -0,9 M€ a +0,3 M€, una mejora de 1,2 M€ que incluye los 0,35 M€ de costes del cambio. El stock bajó de 3,2 a 2,2 M€ y las siete tiendas restantes seguían abiertas al cierre del ejercicio.

La recuperación requirió aceptar menos ventas y una plantilla menor. A finales de 2025 todavía había que comprobar si la red reducida podía mantener ese resultado sin volver a acumular inventario.

Ordenar una red exige distinguir ventas de rentabilidad. El artículo sobre dónde se pierde el margen amplía ese criterio.

En cifras
Resultado operativo
De -0,9 M€ en 2024 a +0,3 M€ en 2025.
Mejora del resultado
+1,2 M€, incluidos 0,35 M€ de costes de cierre.
Stock
De 3,2 a 2,2 M€ entre cierres de 2024 y 2025.
Red y plantilla
De nueve a siete tiendas; de 120 a 104 personas.

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