El punto de partida
Los consultores cerraban entregables con los clientes, pero administración recibía la aceptación tarde o incompleta. Algunos proyectos seguían abiertos en el sistema aunque el trabajo que permitía facturar ya estuviera terminado.
Una consultora tenía trabajos entregados sin facturar. Ordenó aceptaciones e hitos: emitió 86.000 € pendientes y cobró 61.000 € durante los tres meses siguientes.
Ejemplo ilustrativo: el escenario y las cifras son ficticios y sirven para explicar cómo se aborda este tipo de decisión. No corresponde a un expediente de Sanbla.

Los consultores cerraban entregables con los clientes, pero administración recibía la aceptación tarde o incompleta. Algunos proyectos seguían abiertos en el sistema aunque el trabajo que permitía facturar ya estuviera terminado.
Se revisó proyecto por proyecto para distinguir trabajo en curso, hitos aceptados y facturas vencidas. La prioridad fue emitir lo contractualmente facturable, sin adelantar ingresos por trabajos todavía pendientes.
000 € de las facturas emitidas en la revisión. 000 € restantes siguieron en seguimiento y no se presentaron como caja disponible.
Los consultores cerraban entregables con los clientes, pero administración recibía la aceptación tarde o incompleta. Algunos proyectos seguían abiertos en el sistema aunque el trabajo que permitía facturar ya estuviera terminado.
La empresa buscaba financiación para pagar nóminas. No disponía de una lista común de entregables, facturas y cobros pendientes.
Se revisó proyecto por proyecto para distinguir trabajo en curso, hitos aceptados y facturas vencidas. La prioridad fue emitir lo contractualmente facturable, sin adelantar ingresos por trabajos todavía pendientes.
Los responsables aportaron contratos y aceptaciones. Las diferencias de alcance se separaron de los retrasos administrativos.
Se completó la documentación de los hitos aprobados y se facturaron 86.000 €. Los importes en disputa quedaron fuera hasta resolverlos.
Cada proyecto pasó a tener una fecha y un responsable de aceptación. Administración recibió un aviso cuando el hito podía facturarse y siguió el cobro por vencimiento.
El resultado
Durante los tres meses siguientes se cobraron 61.000 € de las facturas emitidas en la revisión. Los 25.000 € restantes siguieron en seguimiento y no se presentaron como caja disponible.
La empresa dejó de esperar al cierre completo de cada proyecto para facturar los hitos previstos. El cambio permitió utilizar cobros propios antes de ampliar financiación.
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