El punto de partida
La empresa vendía suscripciones anuales y mensuales. Las altas nuevas crecían y la dirección proponía cinco contrataciones.
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Contratar con una previsión que incluía las bajas de clientes
Una empresa de software quería ampliar el equipo. Incorporó bajas de clientes y pagos a su previsión: contrató dos personas y aplazó otras tres para conservar caja.
Ejemplo ilustrativo: el escenario y las cifras son ficticios y sirven para explicar cómo se aborda este tipo de decisión. No corresponde a un expediente de Sanbla.
Antes de entrar en detalle.
La decisión
Se preparó una previsión mensual que separaba ingreso, cobro y renovación. La contratación se vinculó a la cartera vigente, a bajas observadas y a un escenario de ventas inferior al presupuesto comercial.
El resultado
La empresa incorporó dos personas y aplazó tres contrataciones. En los seis meses siguientes mantuvo pagos corrientes sin recurrir a una ampliación de capital para financiar esas incorporaciones.
El punto de partida
La empresa vendía suscripciones anuales y mensuales. Las altas nuevas crecían y la dirección proponía cinco contrataciones. El presupuesto utilizaba toda la facturación anual como si estuviera disponible para pagar los meses siguientes.
Había clientes que no renovaban y otros que pagaban al inicio del año. Los ingresos recurrentes previstos y los cobros reales no seguían el mismo calendario.
La decisión
Se preparó una previsión mensual que separaba ingreso, cobro y renovación. La contratación se vinculó a la cartera vigente, a bajas observadas y a un escenario de ventas inferior al presupuesto comercial.
Qué se hizo
Revisar las suscripciones
Se cruzaron contratos, fechas de renovación y pagos. Las nuevas oportunidades comerciales se mantuvieron fuera de la cartera confirmada.
Presupuestar el equipo
Se incorporaron salario, cotizaciones, selección y tiempo de incorporación. Cada contratación mostró su efecto en caja durante doce meses.
Definir cuándo ampliar
La dirección acordó revisar las tres plazas restantes cuando las renovaciones y los cobros permitieran sostenerlas. El seguimiento distinguió retrasos de cobro de pérdida de clientes.
El resultado
Qué cambió después.
La empresa incorporó dos personas y aplazó tres contrataciones. En los seis meses siguientes mantuvo pagos corrientes sin recurrir a una ampliación de capital para financiar esas incorporaciones.
El crecimiento fue más gradual. La decisión conservó recursos, pero también limitó el número de proyectos que el equipo podía abordar a la vez.
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